英特尔Icelake处理器运行《绝地求生》会崩溃,官方给出解决方案


今天绝地求生在官微发文称,目前在装有英特尔Icelake CPU的电脑上运行PUBG时会发生游戏崩溃现象,并且官方给出了临时解决办法。此外,绝地求生还称目前正在努力解决该问题,望各位玩家见谅。

英特尔Icelake处理器运行《绝地求生》会崩溃,官方给出解决方案

全文如下:

玩家们大家好,

目前在装有英特尔Icelake CPU的电脑上运行PUBG时会发生游戏崩溃现象,这里我们将可以暂时性回避该问题的处理方法分享给各位。

此外,目前我们正在努力解决该问题,望各位玩家见谅。

1.”此电脑”点击右键点击”属性”

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2. “系统”页面点击进入“高级系统设置”

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3. 在“高级系统设置”窗口进入“高级”并点击“环境变量”

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4. 在“环境变量”窗口点击“系统变量”的“新建”按钮

英特尔Icelake处理器运行《绝地求生》会崩溃,官方给出解决方案

5.在“变量名”和“变量值”各输入以下信息并点击“确定”按钮:

变量名:OPENSSL_ia32cap

变量值:~0x200000200000000

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6.在“环境变量”窗口确认修改成功后点击“确定”按钮

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如果该临时处理方法无法解决您的问题的话,请通过如下方法将发生该问题的电脑配置信息进行保存,并咨询PUBG客服中心寻求帮助。

【提供电脑配置信息的方法】

同时按下Windows键(键盘上Windows图标按键) + R

在「运行」窗口中输入DXDIAG并按下Enter﹝或点击确定﹞执行DirectX诊断工具。选择「保存所有信息」﹝将文档保存至桌面﹞

最后请将文件名为:DxDiag.txt以附件形式上传给PUBG客服中心

非常感谢。


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