这里我们想要跟各位解释一下最近在部分玩家进行游戏时会出现的“Windows更新后游戏音效异常”现象。


各位玩家大家好,

这里我们想要跟各位解释一下最近在部分玩家进行游戏时会出现的“Windows更新后游戏音效异常”现象。
据分析,该问题是由于更新后的Windows虚拟多声道相关设置与PUBG的音效出现冲突而产生的。目前我们正在对该问题进行调查,争取尽快将其解决。
这里我们想要跟遇到该问题的各位玩家们分享一下可以采取的临时处理方法。

1. 控制面板->声音->扬声器->高级“音频格式”变更为“16位,44100 Hz”
2. 控制面板->声音->扬声器->增强 点击 “禁用所有声音效果”
> 根据用户环境的不同,有可能会没有该标签
3. 控制面板->声音->扬声器->空间音效 功能关闭
4. 将外置声卡的虚拟多声道相关选项关闭,设置为立体声(Stereo)
5. 将除此之外的耳麦等各种音频设备上和空间音效有关的选项全部关闭

此方法仅仅是临时性的处理手段,预计到该问题完全解决为止还需要一些时间。
该方法仅供出现音效异常现象的玩家进行使用,希望其他玩家不要尝试。并且建议大家在我们通过更新解决该问题后,将相关设置进行重置。

等问题得到解决后我们会尽快再次进行公告,将相关情况告知各位。
对于该问题给各位玩家带来的不便,我们深感歉意。

谢谢。




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